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中式餐饮成为国际化大品牌的标准化问题|鼎尚联合餐饮设计

       长期以来,标准化问题都是阻碍中餐发展的最大绊脚石,供应链难以切入的一个原因在于复杂的中国饮食文化难以标准化,餐厅大都依靠主厨的丰富经验进货。餐饮企业分店管理难度较大,跨城市的分店更是难管理,沟通成本高,如果没有做到产品标准化,贸然的追求扩张,大开分店,只能是搞砸企业。只是因为,分店的菜品以及服务、文化与总店不统一。

       我国的快餐市场也绝非人们印象里的麦当劳、肯德基等西式快餐或是吉野家这样的日式快餐“一统天下”,中式快餐占比已经达到了85%。但是,由于原料多样、工艺复杂,甚至厨师不同、做法不同,菜品的口味和质量都会有所不同,因此中式快餐很难做到“千份快餐同一品质”,质量并不稳定,食品安全事件时有发生。
       在中餐标准化里面能够实现产品标准化的更多的是中式快餐,因为快餐需要中央厨房,集中供应半成品或成品,配送到门店后,在用统一标准进行简单的加热、加工、最终送到顾客手中。
       中式快餐企业也开始探索新办法:全聚德、东来顺等企业不仅把传统的制作工艺进行优化、设备进行改进,从采购到上菜,每一个细节、每一个步骤都有标准;真功夫更是推出了“中式快餐孵化器”战略,把自己的发展壮大所依托的整条产业链模式推广给其他创业者,从而带动整个行业集群式发展,标准化便是其中重要一环。
就以笑满面西北风味收藏馆去年开的第一家店为例:
       在现代技术融入下,15℃恒温无氧和面,优化小麦中支链淀粉结构的同时,中央厨房承袭传统手工技艺,保留极致工匠精神。师傅用十成力道,18次反复搓揉、摔打,口感更酥松,并确保36圈酥脆模样。馍经烘烤后,产生“美拉德反应”——碳水化合物和氨基酸结合,产生一连串的味道和香气(还有焦黄的颜色),在馍表面形成一层酥脆的外皮。肉质上,精选云南高山黑猪肉,经18味自然香料8小时卤制,肉质细腻香醇入味,每一口都酥软鲜嫩。“这就降低了门店对技术大厨的依赖,减少了预制时间和空间,同时还能保证口感的更酥更脆更嫩。”
       即使最复杂的臊子汤底(所需原材料特别多,比例、时间等任何一点把控不好,就会造成口感不一),18味原材料、4道工序卤制,都已稳定保证供应。
       餐饮企业要做大做强实现连锁经营,必须走标准化道路。只有这样,中式餐饮才能像肯德基等西餐一样,成为国际化大品牌。
       具体到标准化,门店设备要标准化、餐具要标准化、员工操作也要标准化,要有专门的标准化的运营手册,甚至在人才培养上都要有标准化的培养方法,供应链更是要标准化,只有达到了这四个方面的标准化,才算完成了中式快餐整个标准化的建造。
        深圳鼎尚联合装饰设计有限公司位于全球设计之都之一的深圳,致力于高档办公环境设计、软装设计、机电设计、家具定制、施工管理等全程服务,为企业创造优良的办公环境,提高工作效率、提升竞争力为导向。自创立起始终秉持以智能、环保、科技为基本,运用最前沿的设计理念,尖端的技术工艺,全面的设计服务,为企业提供专属定制设计服务。我们为办公环境达成“效率与空间、功能性与经济性、美学价值与商业效益”的完美共存而努力奋斗。
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